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惊!原来是这些原因导致你的群发邮件都进了垃圾箱!
2019-09-07

你的电子邮件打开率低吗? 这可能意味着您的电子邮件被垃圾邮件过滤器拦截了。

在本指南中,我将分享电子邮件发送到垃圾箱的11个原因,以及如何确保它们不会被发送到垃圾箱。

群发邮件的进收件箱率正常约为85%,太好了! 但是,这仍然意味着您发送的每五封电子邮件中大约有一封会被识别为垃圾邮件或完全被阻止。

天线宝宝一肖平特图为了解决这个问题,你首先需要知道它为什么会发生,那就让我们来谈谈这个问题。

为什么电子邮件会进入垃圾箱而不是收件箱

您群发的电子邮件被发送到垃圾箱的一个重要原因是垃圾邮件过滤机制变得越来越严格。 网络邮件提供商不断升级技术就是为了打击各种垃圾邮件。 但是,这些过滤器不是100%准确的,因此有时合法的电子邮件也会当成了垃圾邮件。

1. 您没有获得用户的电子邮件许可

天线宝宝一肖平特图电子邮件营销的第一条规则是首先获得电子邮件许可。 切勿购买电子邮件地址列表,否则您可能会违反CAN-SPAM法案,并可能受到最高16,000美元的处罚。

要获得用户许可,您需要在自己的网站上使用optin表单,这样才能非常清楚地表明访问者正在订阅您的电子邮件列表,并确保您的optin表格设置正确。

天线宝宝一肖平特图此外,请勿手动将您在会议中收集的名片中的电子邮件添加到电子邮件列表中。 虽然您可能认为他们会欣赏您的简报,但向他们发送电子邮件违反了CAN-SPAM法案,因为他们没有给您许可。

2. 您的IP地址被别人滥用来群发邮件了

即使您自己从不发送垃圾邮件,如果您的IP地址被其他人冒用于垃圾邮件,您的电子邮件也会被标记为垃圾邮件。

例如,如果您通过电子邮件营销服务发送业务广告,则您的电子邮件将通过邮件服务器发送。 因此,即使其他客户发送垃圾邮件,也可能会影响您的可传递性。

但请注意,我们建议的每个电子邮件营销服务都保持警惕,保持其发送声誉不变,并且他们有非常严格的程序和规定来防止此类事情。

一般来说,坚持信誉良好的电子邮件服务提供商,你应该没事。 我们推荐的一些提供商是Constant Contact,Drip和Sendinblue。

3. 你的用户互动性很低

顶级网络邮件提供商表示,他们会查看打开的电子邮件数量以及删除的数量,而不会将其作为垃圾邮件过滤决策中的一个因素进行删除。

因此,如果您的开放率或读取率较低,则您的电子邮件被标记为垃圾邮件的风险更高。 而且,让我们说每个人的阅读率可以高一点。 2018年各行业的平均阅读率为24%。

要提高开放率,请在合适的时间发送电子邮件,完善主题行,细分列表,并保持清单新鲜。

有关更多详细提示以及其他6种提高开放率的方法,请阅读我们的10种简单方法,以提高您的电子邮件开放率。

提高阅读率意味着编写更好的电子邮件副本。

4. 您的邮件订阅者不记得您

天线宝宝一肖平特图电子邮件永远不会到达收件箱的第二个最常见原因是垃圾邮件投诉。 2018年,平均整体投诉率为0.39%,几乎是邮箱提供商的两倍,推荐率为0.2%。

每次订阅者将电子邮件报告为垃圾邮件时,无论电子邮件是否真的是垃圾邮件,邮件提供商都会记录投诉。一旦投诉超过某个阈值,所有未来的广告系列都会跳过收件箱并直接发送到垃圾邮件文件夹。

那么,如果订阅者不是垃圾邮件,为什么会将您的电子邮件标记为垃嗯,最可能的原因是他们根本不记得你。虽然他们允许您通过电子邮件发送电子邮件,但他们不记得这样做,因此他们认为您正在向他们发送垃圾邮件。

为防止这种情况发生,请确保您的电子邮件中的品牌标记令人难忘,并与您网站上的品牌相匹配。这包括任何图像,颜色,排版,语音等。另外,请确保“起始”行来自他们将识别的名称。

如果您的订阅者没有立即记住您,您可能会收到垃圾邮件投诉,请记住这一点。

此外,请确保包含易于访问的“取消订阅”链接,以便他们可以选择退出,如果他们不再需要您的电子邮件。

5.您的邮件订阅者的邮箱使用率低

我们列表中的第五项(以及收件箱放置率低的第三大常见原因)是邮箱使用率低。

在其垃圾邮件过滤算法中,邮箱提供商会查看列表中活动与非活动电子邮件帐户的比率。 非活动电子邮件帐户是长时间未使用或很少使用的帐户。

如果您要发送大量地址似乎已接近放弃,那么垃圾邮件过滤器就是一个红旗。

为防止这种情况发生,请定期清理未暂时与您的广告系列互动的所有订阅者的电子邮件列表。

天线宝宝一肖平特图您的电子邮件服务提供商还可能包含一项功能,可以自动清除列表中看起来像废弃地址的所有电子邮件。

6.您的邮件主题具有误导性

由于CAN-SPAM行为规定,故意误导某人与您的主题行以诱使他们查看该消息实际上是违法的。

在Litmus和Fluent进行的一项调查中,超过50%的参与者表示,他们在通过该电子邮件的主题行打开促销电子邮件时感到受骗,欺骗或欺骗。

以下是一些误导主题的例子:

我把夹克留在你的位置了吗?这种类型的主题行可以作为一种技巧,使它看起来像他们认识你。
RE:目前办公室是双重偷偷摸摸的,因为它可能被误认为是对您的电子邮件或与工作相关的电子邮件的回复。
紧急 - 更新您的信息。如果说“紧急”,最好是紧急。
感谢您的订单!如果电子邮件实际上不是交易性的,那么使用交易主题行是非常糟糕的形式。
我们知道你在想什么。 “为什么有人会做这样的事情?这些是一些超级阴暗的技巧。“

你是对的。但是你也应该避免一些灰色地带。

例如,假设您刚刚编写了8个提高Instagram参与度的技巧,并希望与您的电子邮件简报订阅者分享。为了让他们打开电子邮件,你会考虑使用一个主题,例如“你不应该向社交媒体发布的8个理由。”但当他们打开你的电子邮件时,认为社交媒体营销世界中的某些事情发生了巨大变化。重新说,“托特开玩笑,伙计们。但这里有8个我实际想与你分享的提示。“

你的一些订阅者可能会觉得有趣,但其他订阅者并不多。风险值得吗?

7.您邮件的“发件人”信息不准确

它也反对CAN-SPAM ACT用您的“From”,“To”,“Reply-To”和路由信息误导任何人。

例如,如果您的电子邮件看起来像是来自总统,那将是非法的。 是的,一个极端的例子,但你明白了。

作为最佳做法,请确保在订阅者可能记住的“发件人”字段中添加名称,并且不要经常更改。 它可以是个人的名字,您的公司名称,或两者的组合(例如“来自OptinMonster的Syed”)。 无论您选择哪种,都要考虑到可记忆性和一致性。

8.您没有包含您的实际地址

您必须在法律上包含有效的实际地址。 这可以是您当前的街道地址,已在美国邮政总局注册的邮政信箱,或在邮政服务条例下设立的商业邮件接收机构注册的私人邮箱。

天线宝宝一肖平特图如果你是一个小企业主并且你在家外工作,你肯定应该得到一个P.O. 用于商业目的的盒子,因此您不必广播您的家庭住址。

9.您没有包含“取消订阅”链接

如果没有门,您就无法建造房屋,如果没有取消订阅链接,您将无法发送电子邮件。

无论您认为自己的电子邮件广告系列有多重要,您仍然需要为订阅者提供出路。如果你不这样做,你可能会收到垃圾邮件投诉(充其量),或者被罚款数千美元。

在电子邮件的底部,包含取消订阅链接或类似的退订功能。

此外,当有人要求删除时,您需要在10个工作日内处理该请求。您无法收取费用将其删除,要求提供除电子邮件地址以外的任何信息,或者让他们做任何其他事情,而不是发送回复电子邮件或访问您网站上的单个页面。

例如,您无法让订阅者填写表单,以解释他们在取消订阅之前选择退出的原因。如果您确实想要调查您的取消订阅者,请在他们成功选择退出或取消订阅确认电子邮件之后立即向他们展示调查,而不是之前。

切勿将您的取消订阅者的电子邮件地址出售或转移到其他邮件列表。

10.您的邮件内容中有敏感词

某些垃圾邮件过滤器由主题行或电子邮件正文中的某些字词触发。 一些垃圾邮件触发词是:

惊人
随时取消
支票或汇票
点击这里
祝贺
亲爱的朋友
仅限($)
免费或免费
很棒的报价
保证
提升销量
现在下单
向你保证
没有风险
特别促销
这不是垃圾邮件
优胜者
您的电子邮件提供商可能有一个内置工具,可以在发送之前检查您的电子邮件中的垃圾邮件触发词。 或者,您也可以使用ISnotSPAM,这是一个免费工具,可以为您的电子邮件评分可传递性,并查看它们是否可能触发垃圾邮件过滤器。

只需将您的电子邮件发送到其网站上显示的电子邮件地址,然后单击“查看您的报告”按钮即可。

该报告将向您显示他们查看的标准,以及您的分数以及您是否通过测试。

有关垃圾邮件触发器单词的列表,请查看此完整列表。

11.您的HTML电子邮件不遵循最佳实践

如果您要发送纯文本电子邮件,则无需担心此问题。但是,您可能希望发送HTML电子邮件以及纯文本版本。这样,您可以添加一些品牌元素,使您的电子邮件更加难忘(这有助于参与)。

我们实际使用我们的电子邮件列表测试了纯文本与品牌电子邮件,发现品牌电子邮件实际上获得了更高的参与度。因此,尝试使用自己的列表绝对是件好事。

但是,您需要遵循一些发送HTML电子邮件的最佳做法,以便它们不会被标记为垃圾邮件:

使用最大宽度为600-800像素。这将使他们在大多数电子邮件客户端看起来很好。
保持HTML代码尽可能简单和干净。如果您使用来自信誉良好的电子邮件服务提供商的模板,那么您应该没问题。
保持较低的图像文字比率。图片可以包含在您的电子邮件营销活动中,但绝不发送没有文字的仅限图片的电子邮件。
首先通过压缩来优化电子邮件的图像。请勿使用超高分辨率图像或其他大文件的介质。
不要使用晦涩的字体。坚持使用跨平台工作的字体,如Arial,Verdana,Georgia和Times New Roman。
优化移动设备。确保您的电子邮件在移动设备上可读并快速加载,并且您可以使用拇指轻松按下链接。
举个例子,这是我们订阅者喜欢的品牌HTML电子邮件之一:

看它有多简单? 我们在顶部添加了我们的徽标以进行品牌识别,但大多数电子邮件都是文本。 我们还使用一个简单的视觉提示,底部的灰色框,突出显示“您收到此电子邮件,因为......”区域。 这使得电子邮件可以扫描并提醒订阅者关于进入我们的电子邮件列表的好处。

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